Su empresa nos ha causado un gran malestar durante el último mes. ¿Cómo puedo confiar en la instalación de una máquina que su servicio no pudo manejar? ¿Cómo puedo estar seguro de que la máquina está correctamente fabricada y no fallará nuevamente? En lugar de usar un lenguaje educado, sus representantes de atención al cliente deberían centrarse en resolver este problema rápidamente. El lugar donde compré la máquina incluso está exigiendo un pago adicional, alegando que los precios han subido. ¿Es razonable tal afirmación? Les insto a que se pongan en nuestro lugar y rectifiquen estos problemas irrazonables lo antes posible. Si no, me veré obligado a presentar una queja ante la Autoridad de Derechos del Consumidor.
No he recibido respuesta, ayuda ni seguimiento respecto a mi problema con el electrodoméstico. Compré esta máquina por necesidad mientras vivía en un contenedor en una zona afectada por un desastre, no por lujo. Tengo una madre discapacitada y dos hijos; somos una familia de cinco personas que ya es...
Hice un pedido pero aún no ha sido enviado. Dijeron que habría un retraso pero no dieron detalles sobre cuánto tiempo tomaría. No pueden darnos respuestas claras sobre lo que está pasando. Nos sentimos un poco incómodos después de gastar nuestro dinero ganado con esfuerzo. El equipo de servicio al c...
La plancha Rowenta que compramos resultó ser defectuosa, así que tuve que enviarla para que la arreglaran bajo garantía. Esperé durante meses, pero en lugar de reparar mi dispositivo, me enviaron un reemplazo con especificaciones inferiores. Cerraron el caso y no me informaron nada sobre los detalle...
Estoy muy insatisfecho con el servicio que he recibido. Tuve una experiencia muy mala con un servicio de reparación para mi frigorífico. No solo no lograron arreglarlo, sino que también intentaron convencerme de pagar por un reemplazo en su lugar. Esta situación parece bastante injusta, especialment...
En mi vida, nunca he encontrado una empresa que emplee mentiras tan fácilmente. Consistentemente no cumplen sus promesas. A pesar de mi pago, no me envían la factura del electrodoméstico comprado. Gradualmente, surge la pregunta: "¿Recibí un producto de segunda mano reacondicionado, de ahí mi retice...
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