El refrigerador que compramos de Profilo para nuestra casa de verano ha estado funcionando mal desde el primer día. A pesar de numerosas visitas del servicio técnico, los problemas persisten. Los productos dentro se congelan en la parte del refrigerador, y el congelador acumula nieve. Recientemente, cuando regresé después de 10 días, descubrí que las botellas de soda de vidrio habían estallado, había vidrio por todas partes y todo, desde el queso hasta las aceitunas, estaba congelado. Este modelo aparentemente tiene defectos, y el servicio al cliente de Profilo no ha sido útil. El peligro potencial, especialmente para mi hija de 5 años, es alarmante. Exijo un reemplazo urgente con un modelo confiable. No cederé; escalaré este problema desde su sede en Alemania hasta CIMER si es necesario. Se necesitan cambios con urgencia.
Lamento haber comprado un refrigerador Profilo. Desde el año pasado, ha estado dándonos problemas constantemente. Los técnicos han venido muchas veces a intentar arreglar el aparato, pero nada parece funcionar. ¿Qué dijeron? Nos culparon porque pedimos un refrigerador nuevo ya que el que nos vendier...
El refrigerador Profilo que compramos es un verdadero problema. Incluso después de varias visitas del servicio técnico, aún no han encontrado cómo solucionar nuestro problema. Nuestras verduras y frutas se echan a perder muy rápido, en 2-3 días, y es muy molesto y desagradable. La carga de la limpie...
Debido a un mal funcionamiento de la placa base en mi congelador profundo, he estado atrapado en una disputa frustrante entre el centro de servicio y la sede de Profilo durante los últimos 10 días. El centro de servicio afirma que está cubierto por la garantía para un reemplazo gratuito, pero la sed...
El servicio técnico vino 9 veces, pero no se encontró solución para nuestro refrigerador que fue reparado por tercera vez y aún no funciona. ¿Por qué nuestro refrigerador se queda tanto tiempo en el servicio y sigue sin funcionar? Nuestros 20 kilos de queso se han echado a perder, esto es un pueblo ...
El 17 de junio de 2023, compré un refrigerador Profilo bd2086wfxn de 641 litros. Comenzó a tener problemas de enfriamiento apenas 10 días después de la compra. A pesar de seguir las instrucciones del centro de servicio, el problema persiste. En los últimos 4-5 días, el refrigerador ha dejado de enfr...
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