Compramos un refrigerador Profilo BD3076IFAN hace aproximadamente 1.5 años. Durante el primer año, todo estuvo bien, pero en los últimos 5 meses, el compartimento de verduras ha estado acumulando agua, convirtiéndose en un pequeño estanque. Todas nuestras frutas y verduras se están pudriendo.
He llamado al equipo de servicio varias veces. Han venido, revisado los ajustes y se han ido. Luego vinieron de nuevo y se fueron. Más tarde, dijeron que el termostato necesitaba ser reemplazado, lo cual hicieron una semana después. Sin embargo, el mismo problema persistió y hasta empeoró - nada cambió.
Llamé de nuevo, y volvieron, colocaron algún dispositivo dentro del refrigerador, lo retiraron después de 4 días y prometieron volver a contactarme, pero no he escuchado nada desde entonces.
Cuando le pregunté a un técnico de servicio cómo se supone que debo usar el refrigerador con todo este daño por agua, simplemente dijo que no se podía hacer nada y que debería seguir usándolo tal como está.
He sido un cliente leal, incluso convencí a mi madre de comprar electrodomésticos Profilo, elogiándolos como si fueran reliquias familiares. Ahora lo lamento. Necesito una solución urgente.
El refrigerador Profilo que compramos es un verdadero problema. Incluso después de varias visitas del servicio técnico, aún no han encontrado cómo solucionar nuestro problema. Nuestras verduras y frutas se echan a perder muy rápido, en 2-3 días, y es muy molesto y desagradable. La carga de la limpie...
El 17 de junio de 2023, compré un refrigerador Profilo bd2086wfxn de 641 litros. Comenzó a tener problemas de enfriamiento apenas 10 días después de la compra. A pesar de seguir las instrucciones del centro de servicio, el problema persiste. En los últimos 4-5 días, el refrigerador ha dejado de enfr...
Compré un refrigerador Profilo sin escarcha de Media Market hace seis años. Aunque funcionó durante tres días, nuestro refrigerador nunca se enfrió. Hoy vino un técnico y lo revisó. Encontró que las tuberías llenas de gas dentro del cuerpo del refrigerador estaban agrietadas, lo que causó que todo e...
Mi mayor arrepentimiento de marca. Nunca he experimentado los mismos problemas con ninguna marca como los que experimenté con esta. Estoy muy arrepentida. Desafortunadamente, la fama no es sinónimo de calidad; nos lo demostraron abundantemente. Compré un refrigerador hace varios años. El primer prob...
Desde que compré mi refrigerador Siemens, ha estado causando que las verduras y frutas se echen a perder e incluso crezcan moho. He incluido imágenes como prueba. Cuando busqué ayuda para este problema, me informaron que este era simplemente el diseño previsto del refrigerador. Me sugirieron que lim...
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