Me dirijo a ustedes para manifestar una queja sobre un problema que sigue sin resolverse con el sistema de pago de puntos y recompensas de Prime Opinion. El 31 de marzo de 2026 intenté retirar 555 puntos, equivalentes a 5 $, a través de PayPal desde Kenia, pero durante el proceso se produjo un error técnico que impidió que la transacción se completara. Desde entonces he contactado al servicio de atención al cliente de Prime Opinion en varias ocasiones, pero no he recibido una solución eficaz y la atención que he recibido ha sido deficiente. El asunto sigue sin resolverse y todavía no he recibido el pago correspondiente. Solicito amablemente que se procese el pago de 5 $ de manera exitosa o, en su defecto, que se restauren los 555 puntos si la transacción falló, y que se me proporcione una explicación clara sobre la causa del error técnico. Espero que este asunto se solucione a la mayor brevedad posible.
He estado usando la aplicación móvil y el sitio web de Prime Opinion durante un tiempo y he logrado retirar casi 100 dólares o más en el pasado desde mi cuenta registrada con el correo shawncox4***@gmail.com. Recientemente alcancé un saldo de 17 dólares y, al intentar retirar el dinero, la aplicació...
He estado utilizando la plataforma de encuestas Prime Opinion y anteriormente ya había recibido dos pagos sin inconvenientes. Sin embargo, desde hace aproximadamente dos semanas, no he logrado recibir el pago correspondiente a 10 dólares que tengo pendiente. En el sistema, el monto que se me debe ap...
Desde hace 3 o 4 días, he notado que los puntos en mi cuenta de Prime Opinion no se reflejan correctamente. Por ejemplo, después de jugar un juego, los puntos que debía recibir no se añadieron a mi saldo. Hoy también completé una encuesta sobre una nueva aplicación de salud y, a pesar de responder t...
Quiero presentar un reclamo contra Prime Opinion por un problema con el retiro de dinero. Hoy intenté retirar mi saldo de 10 dólares y la plataforma no me permite hacerlo, indicando un “error técnico” y pidiéndome que contacte con soporte. Me comuniqué con el soporte de Prime Opinion, pero no recibí...
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