Pago de Prime Opinion no recibido y cuenta bloqueada, solicito solución

He estado utilizando la plataforma de encuestas Prime Opinion y anteriormente ya había recibido dos pagos sin inconvenientes. Sin embargo, desde hace aproximadamente dos semanas, no he logrado recibir el pago correspondiente a 10 dólares que tengo pendiente. En el sistema, el monto que se me debe aparece claramente reflejado, pero hasta ahora no ha sido transferido a mi cuenta. Además, cuando intento acceder a mi cuenta, recibo un mensaje que indica que, debido a la supuesta baja calidad de mis respuestas, ya no puedo participar en más encuestas y se me ha bloqueado el acceso al sistema. He intentado comunicarme en varias ocasiones con el equipo de soporte técnico enviando correos electrónicos, pero no he recibido ninguna respuesta ni solución a mi situación. Por este motivo, solicito formalmente a Prime Opinion que me pague el monto acumulado de 10 dólares en mi cuenta y que resuelva el problema de acceso para que pueda seguir utilizando la plataforma sin inconvenientes.