Prime Opinion no deja retirar dinero, error técnico y sin soporte web

Quiero presentar un reclamo contra Prime Opinion por un problema con el retiro de dinero. Hoy intenté retirar mi saldo de 10 dólares y la plataforma no me permite hacerlo, indicando un “error técnico” y pidiéndome que contacte con soporte. Me comuniqué con el soporte de Prime Opinion, pero no recibí ninguna respuesta y da la impresión de que el soporte simplemente no existe, porque nadie contesta ni brinda ayuda. Mientras tanto, mi dinero sigue retenido y no tengo forma de retirarlo. Solicito que se solucione de inmediato este fallo en el sistema y que se me permita retirar sin trabas el saldo que he generado. También pido que dejen de actuar de forma que se percibe como engañosa para los usuarios, ya que retener el dinero y no brindar soporte genera desconfianza y sensación de inseguridad con los pagos.