Adquirí una membresía en Prezi utilizando mi cuenta o*********@gmail.com. Al principio, se me cobró ₺38 como se indicaba al seleccionar la opción de pago mensual y la prueba gratuita semanal. Sin embargo, poco después noté que también se me realizó un cargo adicional de ₺461, a pesar de que la página mencionaba claramente un periodo de prueba sin coste. Como estudiante, este cobro inesperado me afecta mucho y me causa dificultades económicas. Solicito la devolución del importe cobrado de manera inmediata, ya que no se respetaron las condiciones de la prueba gratuita que elegí. Agradecería que atendieran mi solicitud lo antes posible y revisaran mi caso para evitar que situaciones similares ocurran a otros usuarios. Espero una pronta solución y respuesta por parte de su equipo de atención al cliente.
Utilicé Prezi para preparar una presentación aprovechando el período de prueba gratuito. Sin embargo, al finalizar el periodo de prueba, noté que mi suscripción se renovó automáticamente a una versión de pago y se realizó un cargo a mi cuenta sin mi conocimiento previo. A pesar de que realicé el pro...
Utilicé la versión de prueba gratuita de 7 días de Prezi y la cancelé después de 1-2 horas, pero mi cuenta fue cargada con ₺868. Aunque estaba en el período de prueba, y cancelé mi suscripción antes de que terminara, no es correcto que me cobren. Solicito que el importe sea reembolsado de inmediato....
Quería aprovechar la versión de prueba gratuita de 7 días de la plataforma Prezi y, durante este proceso, me di cuenta de que se había cargado un importe de 982,98 ₺ en mi tarjeta de crédito. Aunque cancelé mi suscripción antes de que finalizara el periodo de prueba, me sorprendió y molestó mucho qu...
Estimado equipo de Prezi, Me llamo Ayşegül Ergün y hoy me suscribí a la prueba gratuita de Prezi, donde ingresé los datos de mi tarjeta de crédito solo por un minuto durante el proceso de registro. A pesar de que el sistema me indicó que el método de pago era inválido, noté que se realizaron dos ca...
Inicié el período de prueba en la aplicación Prezi y, de inmediato, se descontaron ₺1913 de mi tarjeta de cuenta estudiantil. Solicito urgentemente que se devuelva mi dinero, ya que esta situación ocurrió sin mi conocimiento o consentimiento. Soy estudiante y se ha retirado mi mesada completa. Solo ...
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