Cargo no autorizado de Prezi en tarjeta, solicito devolución

Hola, me dirijo a ustedes porque he notado que la aplicación Prezi realizó un cargo a mi tarjeta de crédito de İş Bankası por un monto de $115 y ₺4500 sin que yo diera mi consentimiento ni recibiera ninguna notificación o solicitud de contraseña previa. No fui informado en ningún momento sobre esta transacción, lo que me causó una gran sorpresa al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta. Solicito amablemente que el importe cobrado de manera no autorizada sea reembolsado a mi tarjeta de crédito lo antes posible. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de tomar medidas legales para proteger mis derechos como consumidor. Agradezco su pronta atención y espero una respuesta favorable a mi solicitud.