A través de la plataforma Preply pagué aproximadamente 30 000 ₺ para recibir clases de matemáticas del profesor K** D**. Al principio quedé satisfecha, pero hace unos cuatro meses comenzó a mostrar una actitud indiferente y faltante de respeto. Especialmente dejó de responder a mis mensajes y siempre ofrecía diversas excusas para justificar su desinterés. En los periodos en que no tomaba clases, también se mostraba totalmente inaccesible. Durante las lecciones, frecuentemente dedicaba hasta media hora a charlar, lo que hacía las clases ineficaces y, como resultado, tanto mi dinero como mi tiempo se desperdiciaron. Siempre realicé los pagos puntualmente, pero a pesar de ello no recibí una educación de calidad. Además, cuando contacté al servicio de atención al cliente de Preply, solo recibí respuestas automáticas y no obtuve ningún tipo de apoyo. Esta falta de profesionalismo y la ausencia de asistencia por parte de la plataforma me han dejado muy decepcionada y me hacen reconsiderar volver a usar sus servicios.
Reservé una clase con un profesor a través de Preply y realicé el pago correspondiente. Sin embargo, el profesor no asistió a la clase en dos ocasiones, sin avisar ni dar ninguna explicación. Ante esta situación, me vi obligada a cancelar la clase y le envié mensajes al profesor, pero no recibí ning...
Hasta la fecha he abonado un total de 5 200 ₺ a través de Preply y he experimentado problemas graves en casi todas las clases. La mayoría de las sesiones no se llevan a cabo, sin embargo el importe se descuenta de forma inmediata. Cuando solicito la devolución del dinero, el proceso se prolonga exce...
Compré un paquete de 16 clases en Preply y ya había realizado 4 sesiones con mi profesora. Después, por motivos personales, no pude continuar y decidí esperar antes de tomar más clases. Sin embargo, noté que se descontó dinero de mi cuenta sin mi autorización y al ingresar a la plataforma, vi que ah...
Hace poco acordé con la profesora Kelly tomar dos clases por semana en Preply. Sin embargo, hasta ahora la profesora no ha asistido a ninguna de las clases programadas y tampoco me ha informado sobre los motivos de su ausencia. He intentado comunicarme con ella a través de la plataforma, pero nunca ...
El 20 de octubre de 2025 realicé un pago de 1.809 ₺ a través de Preply para una suscripción de ocho clases. Sin embargo, al no estar satisfecho con el servicio, decidí cancelar la suscripción el mismo día. Tras efectuar la cancelación, observé que mi cuenta no mostró ningún cambio y las clases progr...
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