Preply, pago cancelado sin reembolso ni respuesta del soporte
El 20 de octubre de 2025 realicé un pago de 1.809 ₺ a través de Preply para una suscripción de ocho clases. Sin embargo, al no estar satisfecho con el servicio, decidí cancelar la suscripción el mismo día. Tras efectuar la cancelación, observé que mi cuenta no mostró ningún cambio y las clases programadas no fueron eliminadas. Intenté contactar al centro de soporte para solicitar el reembolso del importe, pero mis intentos fueron infructuosos y no logré obtener una respuesta. Hasta el momento no he recibido ninguna comunicación por parte del servicio de atención al cliente. El correo electrónico registrado en mi cuenta es e***********@gmail.com. Exijo la devolución del dinero que pagué y solicito que se me responda a la mayor brevedad posible.
