Pottery Barn: Mala atención al cliente por mesa de comedor dañada.

¡Pottery Barn es lo PEOR! Pedimos esta elegante mesa de comedor de $2500 y esperamos una eternidad (¡como tres semanas!). Llegó toda rota. El representante de entrega, R*****, prometió que lo arreglarían de inmediato, pero eso fue una GRAN MENTIRA. He estado llamando un millón de veces durante 3 semanas, y nadie en Pottery Barn se molesta en devolverme la llamada. En serio, ¿quién trata así a sus clientes? Estamos atrapados con esta mesa rota que ni siquiera podemos usar. ¿Alguien sabe cómo hacer que Pottery Barn reemplace esto? ¡NUNCA volveré a ordenar de ellos! No les importamos en absoluto. Esta mesa costó una fortuna, ¿y ahora este lío? ¡Olvídalo! Les doy una semana más, hasta el 1 de julio, para que me den una respuesta clara.