Porsche niega vehículo de sustitución en varios servicios oficiales
En los meses de mayo, julio y septiembre de 2025 solicité servicios de mantenimiento y reparación para mi Porsche Taycan (placa 34UMT83) en los talleres de Porsche ubicados en Kartal (Estambul), Maslak (Estambul) y Bornova (Esmirna). En cada uno de los tres centros me negaron la solicitud de un vehículo de sustitución alegando que no disponían de automóviles disponibles. Durante todo el proceso no se me ofreció ninguna solución alternativa, no se atendió mi situación y no se realizó ningún reembolso ni propuesta de compensación por los inconvenientes sufridos. Confío en la calidad del servicio que la marca Porsche promete y, por eso, deseo ejercer mi derecho a contar con un coche de reemplazo. Exijo que se garantice la disponibilidad de un vehículo de sustitución para evitar que esta situación se repita y que se resuelva la molestia que he experimentado.
