Yo, Mehmet Kayhan, quiero manifestar mi profunda insatisfacción con Doğuş Otomotiv por la imposición de un cargo de mantenimiento excesivo e injustificado para mi Porsche Taycan totalmente eléctrico. Según la fábrica, el mantenimiento debe realizarse cada dos años o cada 30.000 km, pero la empresa ha decidido, sin justificación, reducir el intervalo a una vez al año y a 15.000 km, lo que duplica la frecuencia originalmente establecida. Además, a pesar de que los vehículos eléctricos prácticamente no requieren cambios de fluidos ni revisiones costosas, Doğuş Otomotiv insiste en cobrarme una tarifa periódica de ₺25.000, IVA incluido, lo que considero un precio ultraligado y abusivo. Esta práctica contraviene los estándares internacionales de mantenimiento de coches eléctricos y representa una clara violación de los derechos del consumidor. Por todo lo anterior, solicito que la compañía retire de inmediato esta medida arbitraria y que respete los intervalos de servicio establecidos por el fabricante, evitando así cualquier actitud injusta y persistente que haya adoptado.
Hola, soy propietario de un Porsche Macan y quiero compartir mi experiencia con Doğuş Oto, el taller al que pago una gran cantidad cada año creyendo que ofrece un servicio sólido y enfocado en la satisfacción del cliente. Mi vehículo es del modelo 2021 y, tras apenas 12 000 km, se encendió la luz de...
En los meses de mayo, julio y septiembre de 2025 solicité servicios de mantenimiento y reparación para mi Porsche Taycan (placa 34UMT83) en los talleres de Porsche ubicados en Kartal (Estambul), Maslak (Estambul) y Bornova (Esmirna). En cada uno de los tres centros me negaron la solicitud de un vehí...
Como cliente de la empresa, poseo tres vehículos Skywell ET5 que adquirí con grandes expectativas. Al recibir los coches, noté que faltaban algunos equipamientos, por lo que el distribuidor me ofreció cupones de mantenimiento de 10.000₺ cada uno. Mi primer inconveniente surgió al intentar hacer váli...
Mi vehículo es un Porsche Cayenne 2017, equipado con opciones específicas para el mercado turco y adquirido bajo pedido. El 24 de diciembre de 2025 me presenté en el servicio oficial Doğuş Oto Porsche de Ankara para solicitar el cambio del juego de cadena, y pedí un presupuesto claro y una lista det...
El 28 de febrero de 2025 a las 11:30 solicité una cita en el servicio Porsche de Doğuş Oto en Kartal para mi Porsche Cayenne 2006, después de recibir una llamada de Porsche Turquía indicando que una pieza del embrague, que presenta un problema en ciertos modelos, debía ser reemplazada sin costo. Lle...
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