Mis dos transacciones recientes en la Play Store de Turk Telekom, 2621616 y 2621606, no salieron como esperaba. Pensando que mis compras se realizarían sin problemas y recibiría los códigos Razer PIN rápidamente, estoy muy molesto porque aún no he recibido los códigos. Su incapacidad para cumplir con su palabra me decepciona. La reputación y la posición de Turk Telekom en la industria me dieron grandes esperanzas para sus servicios, sin embargo, esta experiencia ha disminuido mi confianza y me ha hecho dudar de sus sistemas. Estoy en una situación difícil por primera vez, así que necesito actuar rápido y solicitar una investigación exhaustiva sobre la causa de este problema. Después de compras válidas, tal inconveniente es simplemente dudoso. Escalaré este asunto a las autoridades correspondientes y exploraré otras opciones para proteger mis derechos como consumidor si no se abordan mis preocupaciones y no se proporcionan rápidamente los códigos Razer PIN faltantes.
Compré un ePIN de 500₺, pero nunca recibí el código después de finalizar la compra. Mis niveles de ansiedad están por las nubes porque se ha tomado mi pago sin que yo reciba el ePIN necesario. Por favor, hagan lo posible para solucionar esto, mi número de móvil vinculado a la cuenta 5422****49 se ut...
He devuelto dos productos, uno de los cuales estaba defectuoso y me fue enviado por el fabricante. A pesar de mis intentos de obtener un reembolso, Zara se ha negado a aceptar la devolución y proporcionarme el reembolso. He estado en contacto constante con el equipo de servicio al cliente, pero cada...
Hice una compra a través de Temu para el producto con el número de modelo 74424655105213553437499 y, según la información proporcionada, se suponía que recibiría el reembolso en una fecha específica. Sin embargo, ya han pasado dos días desde esa fecha y todavía no he recibido el reembolso de ₺. No m...
Hace aproximadamente un mes y medio, realicé compras de skins en la tienda interna del juego utilizando mi tarjeta de crédito, con un gasto total que superó los ₺30,000. Después de adquirir el producto, noté que no cumplía con mis expectativas y, por esta razón, solicité el reembolso aproximadamente...
Recientemente, mi hijo realizó una compra dentro de una aplicación en mi dispositivo sin mi conocimiento, lo que resultó en un cargo de ₺234 a mi cuenta. No tenía idea de que esto había sucedido hasta que vi el cargo en mi estado de cuenta bancario. A pesar de numerosos intentos de contactar con los...
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