Pago a Xsolla No Realizado por Gpay para Artículo de STFC

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Intenté comprar una segunda investigación para STFC y completé una transferencia bancaria a través de Ziraat Bank a Gpay, según lo indicado por el sitio web del juego. Sin embargo, más tarde descubrí que Gpay debía transferir el pago a Xsolla. Después de hablar con un representante de Xsolla, me informaron que Gpay no había transferido el dinero. A pesar de haber enviado cuatro correos electrónicos a Gpay, aún no he recibido una respuesta. Escribo para solicitar una pronta resolución a este problema. Como cliente que paga, espero que mi pago se procese correctamente y que cualquier problema se aborde de inmediato. Estoy decepcionado con la falta de comunicación y respuesta por parte de Gpay, y les insto a tomar medidas para rectificar esta situación. Agradecería una resolución oportuna a este asunto y les agradezco su atención a este problema. Atentamente

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