Pierre Cardin: Producto comprado no entregado
Realicé una compra a través de la aplicación de Pierre Cardin. El artículo estaba en oferta, así que lo compré. Después de un tiempo, recibí un correo electrónico que decía que el producto estaba 'no disponible'. Me niego a aceptar la excusa de que no pudieron cumplir con el artículo después de haber realizado la compra y ahora quiero quejarme de la marca. Parece que están jugando con los consumidores: primero venden el producto y luego lo cancelan. Si no tienen el artículo, ¿por qué lo venden a través de la aplicación? Si el producto está en stock, ¿por qué no lo envían? Para resolver mi angustia, exijo que me entreguen el producto o, si está fuera de stock, que me proporcionen el artículo de la nueva temporada. Incluso me dieron un código de descuento de ₺50 de manera burlona. ¡No quiero sus ₺50; quiero el producto que compré! No pedí un reembolso, no pedí que me devolvieran el dinero. Como mencionó el servicio al cliente, cuando lo compré, el producto estaba en stock; luego, decidieron no enviarlo después de aprobar los pedidos.
