Hace aproximadamente cuatro meses realicé, a través del sitio web de PicMagic, un pago de 5 ₺ para que transformaran una de mis fotografías en una caricatura. Tras completar el proceso, descubrí que, sin mi autorización ni conocimiento, se me estaban debitando de forma regular 1.599 ₺ cada mes, desde agosto hasta noviembre inclusive, directamente de la tarjeta de mi cuenta Garanti BBVA. Poseo los comprobantes de los cargos y los extractos bancarios que lo demuestran. En cuanto noté la irregularidad, contacté de inmediato a mi banco, solicité el bloqueo de la tarjeta para evitar nuevos cobros y presenté una reclamación a través de la aplicación móvil de Garanti BBVA. Sin embargo, el sitio de PicMagic ya no está disponible; parece haber sido cerrado y no encuentro ningún número de contacto ni canal de soporte. Exijo la devolución íntegra de todas las sumas cobradas sin mi consentimiento y la eliminación total de mis datos de tarjeta de sus sistemas. Espero que mi situación se resuelva a la mayor brevedad posible.
Entré al sitio PicMagic solo para usarlo una vez y pagué 5 ₺ para editar una foto. No acepté ninguna suscripción, membresía ni pagos recurrentes, y no firmé conscientemente ningún contrato. Sin embargo, el 13 de septiembre de 2025 se retiraron 1.599 ₺ de mi tarjeta virtual de Ziraat Katılım Bank sin...
Realicé un pago de ₺5 con mi tarjeta de crédito en Picmagic para convertir el formato de un archivo. Sin embargo, al día siguiente, noté que se había realizado un cargo de ₺1.599 en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. No solicité ninguna suscripción ni aprobé ninguna transacción adicional...
El 16 de agosto, observé que se realizó un cobro de ₺1599 en mi tarjeta bancaria a través del sitio web de PicMagic sin mi autorización. Hace solo unos días, había realizado una compra única de edición de fotos por solo ₺5, por lo que este cargo elevado fue completamente inesperado y no contaba con ...
El 13/08/2025, realicé un pago de 5₺ con mi tarjeta de crédito en PicMagic para aumentar la resolución de una fotografía. Sin embargo, el 15/08/2025, noté que se había realizado un cargo de 1.599₺ en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. En ningún momento inicié una suscripción ...
El 17 de septiembre de 2025, noté que se intentó realizar un cargo de ₺959,40 en mi tarjeta a nombre de PicMagic, a pesar de que no tengo ninguna relación con esta empresa. Debido a que no tenía saldo suficiente, la transacción fue rechazada, pero lo preocupante es que este intento se repitió tres v...
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