El 16 de agosto, observé que se realizó un cobro de ₺1599 en mi tarjeta bancaria a través del sitio web de PicMagic sin mi autorización. Hace solo unos días, había realizado una compra única de edición de fotos por solo ₺5, por lo que este cargo elevado fue completamente inesperado y no contaba con mi consentimiento previo. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de PicMagic para obtener una explicación y resolver el inconveniente, pero no recibí respuesta alguna. Actualmente, no tengo ninguna suscripción activa en mi cuenta y, aunque mi membresía seguía vigente, ya cancelé todas mis suscripciones para evitar futuros inconvenientes. En una ocasión anterior, experimenté una situación similar en otra plataforma y logré recibir un reembolso. Por ello, solicito que se investigue este caso y que el importe de ₺1599 cobrado sin mi permiso me sea reembolsado lo antes posible. Si la situación se resuelve satisfactoriamente, también considero cerrar mi cuenta en PicMagic. Agradezco que se tomen las medidas necesarias para solucionar este problema.
Hace aproximadamente una semana realicé una compra de ₺5 en el sitio web de PicMagic utilizando mi tarjeta. Sin embargo, recientemente noté que Picmagic retiró ₺1599 de mi tarjeta sin mi consentimiento ni autorización previa. Esta situación me sorprendió mucho y me hizo perder la confianza en la pla...
El 13/08/2025, realicé un pago de 5₺ con mi tarjeta de crédito en PicMagic para aumentar la resolución de una fotografía. Sin embargo, el 15/08/2025, noté que se había realizado un cargo de 1.599₺ en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. En ningún momento inicié una suscripción ...
El 16 de agosto de 2025, realicé un pago de ₺5 a través del sitio web de PicMagic para editar una fotografía. Sin embargo, al día siguiente, noté que se había realizado un cobro de ₺1.599 en mi tarjeta bancaria sin mi conocimiento ni autorización. No inicié ninguna suscripción ni aprobé ninguna tran...
El 09.08.2025, realicé un pago de ₺5 con mi tarjeta bancaria en Picmagic para cambiar el formato de un archivo. Sin embargo, al día siguiente, noté que se había realizado un cargo de ₺1599 en mi cuenta sin mi consentimiento ni conocimiento. No inicié ninguna suscripción, ni realicé ninguna acción o ...
El 29 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺1599 a mi tarjeta por el servicio PicMagic, a pesar de que nunca he utilizado este servicio. No tengo ninguna membresía, cuenta ni pedido relacionado con PicMagic. Es la primera vez que me enfrento a una situación así y me preocupa que pueda ...
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