Entré al sitio PicMagic solo para usarlo una vez y pagué 5 ₺ para editar una foto. No acepté ninguna suscripción, membresía ni pagos recurrentes, y no firmé conscientemente ningún contrato. Sin embargo, el 13 de septiembre de 2025 se retiraron 1.599 ₺ de mi tarjeta virtual de Ziraat Katılım Bank sin mi conocimiento ni autorización. Aunque en octubre mi límite estaba agotado y la transacción no se pudo procesar, el 25 de noviembre de 2025 se volvió a intentar y se cobraron otros 1.599 ₺, sumando un perjuicio total de 3.198 ₺. Al no encontrar datos de contacto en el sitio PicMagic, no pude comunicarme directamente con la empresa. Me siento perjudicada y desconfiada del proceso de pago, por lo que solicito también una confirmación escrita de que mi información ha sido borrada y que se han tomado medidas preventivas. Exijo la devolución íntegra y urgente de los 3.198 ₺ que se me cobraron sin mi consentimiento, la eliminación completa de mis datos de tarjeta de sus sistemas y la implementación de los controles necesarios para que no se repitan cargos no autorizados.
El 16 de agosto de 2025, realicé un pago de ₺5 a través del sitio web de PicMagic para editar una fotografía. Sin embargo, al día siguiente, noté que se había realizado un cobro de ₺1.599 en mi tarjeta bancaria sin mi conocimiento ni autorización. No inicié ninguna suscripción ni aprobé ninguna tran...
El 4 de agosto de 2025, ingresé al sitio Picmagic con la intención de convertir una foto mía a otro formato. Cuando la imagen estuvo lista, el sistema me solicitó un pago de ₺5. Proporcioné los datos de mi tarjeta y realicé el pago de ₺5, tras lo cual cerré la página. Al revisar mi tarjeta, pude con...
El 24.07.2025, ingresé al sitio PicMagic para convertir una foto mía a otro formato. Cuando la imagen estuvo lista, se me solicitó un pago de ₺5. Ingresé mis datos de tarjeta, pagué los ₺5 y salí del sitio. Al revisar mi tarjeta, vi que efectivamente se había descontado ese monto. Sin embargo, al re...
El día 25.08.2025 realicé un pago de ₺5 a través de PicMagic para restaurar una sola fotografía. Sin embargo, la calidad del servicio de restauración fue muy baja y el resultado no cumplió con mis expectativas, por lo que no me resultó útil. Al día siguiente, noté que se había realizado un cargo de ...
El 13/08/2025, realicé un pago de 5₺ con mi tarjeta de crédito en PicMagic para aumentar la resolución de una fotografía. Sin embargo, el 15/08/2025, noté que se había realizado un cargo de 1.599₺ en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. En ningún momento inicié una suscripción ...
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