Tengo una cuenta en 1Win y desde que la aperturé he tenido problemas con las recargas. El día de hoy realicé tres recargas de 400 mediante pago móvil, dos a través de Ubii App y una a través del Banco de Venezuela, aproximadamente entre la 1:52 p. m. y las 4:00 p. m., y otra alrededor de la 1:54 a. m. A pesar de que los pagos fueron efectuados correctamente, el saldo nunca se acreditó en mi cuenta de 1Win. Envié los números de referencia de las operaciones al soporte de 1Win, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución, y el dinero sigue sin aparecer en mi cuenta. Esto me genera desconfianza y preocupación, ya que se trata de varias transacciones que salieron de mis cuentas bancarias y billetera, pero no se reflejan en la plataforma. Solicito que se revisen detalladamente estas recargas hechas por pago móvil, se verifiquen los comprobantes enviados y se acredite de inmediato el saldo correspondiente a las tres recargas de 400 en mi cuenta de 1Win, o en su defecto se me reintegre el dinero a los medios de pago utilizados.
En la mañana de hoy realicé un pago móvil de 500 bolívares venezolanos para recargar saldo en el juego 1Win, pero hasta este momento el saldo no se ha acreditado en mi cuenta. El pago fue procesado correctamente y dispongo de los datos de referencia del pago móvil, sin embargo, no he recibido ningun...
Hoy realicé un depósito mediante pago móvil a mi cuenta de 1Win por un monto de 350 bolívares. El dinero salió de mi cuenta, pero no se acreditó en mi saldo de 1Win, a pesar de que ya les facilité el número de referencia y el comprobante correspondiente del pago. Me he comunicado con el soporte de 1...
Hace tres días realicé una recarga mediante pago móvil en la plataforma 1Win y hasta el momento el depósito sigue apareciendo “en proceso”, sin habers...
El día domingo 05 de abril de 2026 realicé un depósito en la plataforma de 1Win por un monto de 350 bolívares venezolanos, con la intención de usar ese saldo para jugar. El pago lo hice a las 18:01 hora local mediante pago móvil desde el Banco Venezolano de Crédito (Ubii), y la operación figura con ...
El día viernes 06/03/2026 aproximadamente a las 4:00 de la tarde realicé una recarga de 350 bolívares a mi cuenta de 1Win mediante pago móvil desde el Banco de Venezuela. Sin embargo, hasta hoy martes 10 de marzo el monto aún no se ha visto reflejado en mi saldo dentro de la plataforma. Me he comuni...
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