Compra errónea en SuperLive, solicito revisión y reembolso del importe

4 de mayo 9:135

El día 3 de mayo realicé por error una compra de un paquete de monedas dentro de la aplicación de SuperLive por un monto de $348.74. La transacción se completó usando una tarjeta bancaria que había quedado guardada en la app, por lo que el cobro se hizo sin que yo realmente deseara efectuar esa compra. Después de la operación intenté buscar alguna opción de soporte o contacto dentro de la aplicación para reportar el problema, pero no encontré ninguna forma de comunicarme con atención al cliente ni de gestionar la cancelación desde la misma app. Por este motivo, solicito a SuperLive la cancelación de esa compra errónea y el reembolso total del importe cobrado a mi tarjeta, ya que no fue una adquisición intencional. Agradecería que revisen el caso y me brinden una solución lo antes posible.

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