Suscripción y cargo no autorizados en PhotoRoom, pido reembolso
Al utilizar la aplicación PhotoRoom, aunque nunca di mi consentimiento ni inicié ninguna suscripción, el 26 de diciembre alrededor de las 18:00 se realizó un cargo de 799 ₺ en mi tarjeta de crédito del Banco İş. La aplicación me suscribió sin que yo lo notara; durante el proceso no se me solicitó la contraseña de la tarjeta ni apareció ninguna pantalla de confirmación. Después de este cargo presenté una disputa de gasto ante mi banco, İş Bank. Intenté comunicarme con el equipo de PhotoRoom, pero no encontré a ningún responsable y no recibí respuesta alguna sobre la cancelación de la suscripción. Más tarde descubrí que soy una de muchas usuarias afectadas.Exijo la cancelación inmediata de la suscripción iniciada sin mi autorización, el reembolso total de los 799 ₺ cobrados en mi tarjeta y el cese definitivo de este tipo de procesos de suscripción no aprobados.
