PhotoRoom, problema de cancelación y cobro tras prueba gratuita
Adquirí una suscripción de prueba gratuita por 7 días en la aplicación PhotoRoom, pero al segundo día decidí cancelar la suscripción porque ya no deseaba continuar. Sin embargo, cada vez que intenté cancelar, la aplicación presentó errores y no me permitió completar el proceso de cancelación. A pesar de mis intentos, se realizó un cargo de ₺799,99 en mi tarjeta. No he utilizado la aplicación desde entonces y considero que este cobro es injusto, ya que intenté cancelar dentro del período de prueba gratuito. Solicito urgentemente que se cancele mi suscripción de inmediato y que se procese el reembolso total del importe cobrado a mi tarjeta. Espero una pronta solución a este inconveniente y agradezco su atención a mi caso.
