Prueba Gratuita en Photogrid Generó Suscripción Anual No Autorizada
El 04/03/2026 hice clic en la opción de prueba gratuita dentro de la aplicación móvil Photogrid, confiando en que solo se activaría un periodo de prueba sin costo. Sin embargo, sin que apareciera ninguna pantalla de confirmación, aviso claro o advertencia, la aplicación inició de inmediato una suscripción anual y se me descontó 1.299₺ de mi cuenta. Rechazo totalmente que mi acción de seleccionar una prueba gratuita se haya convertido en una suscripción anual sin mi consentimiento explícito. Resulta aún más molesto que la suscripción se haya activado y el cargo se haya realizado aunque no haya iniciado sesión en Photogrid. El pago se efectuó a través de la App Store, usando mi Apple ID registrado bajo los correos ya***[email protected] o ya***@icloud.com. Contacté a Photogrid por correo electrónico solicitando la devolución del importe y, paralelamente, presenté una solicitud de reembolso a Apple, la cual fue rechazada. Photogrid no ha respondido a mi mensaje. Exijo la devolución íntegra de los 1.299₺ cobrados bajo el pretexto de una "prueba gratuita" y la cancelación inmediata de la suscripción. De no resolverse, presentaré la queja ante las autoridades competentes y procederé legalmente, ya que no soy la única afectada por cargos ocultos bajo la etiqueta de pruebas gratuitas.
