El 27 de septiembre de 2025, utilicé el botón de prueba gratuita en la aplicación PhotoGrid desde mi iPhone 12 y, sin darme cuenta, me suscribí al servicio. A pesar de que ya tenía un método de pago registrado, seleccioné la opción "cargar a la factura" y, de forma inesperada, se descontaron 1.299₺ de mi cuenta. Inmediatamente cancelé la suscripción y no volví a usar la aplicación en absoluto. Mi número de pedido es MQ5QQYZY94. Hasta el momento no he contactado ni a Apple ni al servicio de atención al cliente de PhotoGrid para solicitar la devolución del importe. Considero que se trata de un error del sistema y exijo que se me reembolsen los 1.299₺ que se me cobraron indebidamente. Agradecería mucho su ayuda y una pronta solución a este inconveniente.
Utilizo la versión gratuita de la aplicación Photogrid, pero el 27 de junio de 2025 se realizó un cargo de 1299 ₺ en mi cuenta a través de la App Store sin que yo lo aprobara. No recibí ninguna notificación, alerta ni información previa que indicara que mi suscripción se activaría o que se efectuarí...
El 26 de agosto de 2025, en mi iPhone 14 Pro Max, pulsé la opción de “prueba gratuita” dentro de la aplicación PhotoGrid. Sin recibir ninguna confirmación ni advertencia, se debitó de la tarjeta de crédito TEB vinculada a mi cuenta de Apple la cantidad de 1.299,99 ₺ bajo el concepto “PhotoGrid vip”,...
El 27 de octubre de 2024, bajo la promesa de una prueba gratuita de tres días, la aplicación Photogrid realizó un cargo de 699₺ en mi cuenta sin mi autorización. Quiero dejar claro que nunca di mi consentimiento para este pago y que considero esta práctica totalmente inaceptable. Exijo de manera urg...
En mi teléfono está instalada la aplicación PhotoGrid, la cual realizó un cobro de 1299 ₺ a mi cuenta bancaria sin mi consentimiento. Al hacer clic en la opción que anunciaba un periodo de prueba gratuito, el sistema tomó mi dinero de forma indebida. ¿Cómo pueden justificar una política de venta así...
Tenía la aplicación PhotoGrid instalada en mi teléfono y, sin comprender bien cómo funcionaba, se activó una suscripción. La propia aplicación anunciaba que ofrecía un período de prueba de tres días, por lo que confié en que no se me cobraría nada antes de decidir. Tan pronto como noté el cargo, can...
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