Cobro no autorizado de PhotoGrid, solicito reembolso urgente
El 27 de septiembre de 2025, utilicé el botón de prueba gratuita en la aplicación PhotoGrid desde mi iPhone 12 y, sin darme cuenta, me suscribí al servicio. A pesar de que ya tenía un método de pago registrado, seleccioné la opción "cargar a la factura" y, de forma inesperada, se descontaron 1.299₺ de mi cuenta. Inmediatamente cancelé la suscripción y no volví a usar la aplicación en absoluto. Mi número de pedido es MQ5QQYZY94. Hasta el momento no he contactado ni a Apple ni al servicio de atención al cliente de PhotoGrid para solicitar la devolución del importe. Considero que se trata de un error del sistema y exijo que se me reembolsen los 1.299₺ que se me cobraron indebidamente. Agradecería mucho su ayuda y una pronta solución a este inconveniente.
