Estoy muy decepcionado con mi compra de la aspiradora Philips SpeedProMax XC7043/01 el 23 de marzo de 2022. Poco después de la compra, el botón de encendido y el cepillo de la aspiradora se rompieron. Cuando contacté al servicio al cliente de Philips, me informaron que el problema no estaba cubierto por la garantía y que tendría que ser reparado por una tarifa. Para mi pesar, descubrí a través de investigaciones en línea que muchas otras personas han experimentado problemas similares con este producto. Es decepcionante que una empresa como Philips no respalde sus productos. Incluso he comenzado a aconsejar a amigos y conocidos que no compren productos Philips, citando posibles dolores de cabeza. Es desconcertante que Philips produzca productos de tan baja calidad y los venda a los clientes. Incluso marcas menos conocidas ofrecen piezas de repuesto de mayor calidad que Philips. Espero que aborden estos problemas de calidad y servicio al cliente por el bien de su reputación.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
Compré una aspiradora Philips SpeedPro Max XC8000 Series y he tenido numerosos problemas con ella. El primer problema fue que el botón en la parte AL se cayó mientras la empujaba. El tubo también se rompió fácilmente y Philips no lo reemplazó, a pesar de estar bajo garantía. La cabeza principal se a...
Recientemente tuve un problema con el control de potencia de mi aspirador eléctrico Philips xb9145/07, que incluye un interruptor de encendido/apagado y la capacidad de ajustar la fuerza de succión, ya que se rompió. A pesar de contactar con el centro de servicio autorizado, recibí una respuesta ins...
Hola, compré la aspiradora de mano inalámbrica Philips XC7043 en la tienda Evkur hace dos meses. El producto se resbaló y cayó del lugar donde lo había colocado una sola vez, lo que resultó en la rotura de la cabeza de la aspiradora. Este es un producto nuevo que compré con confianza en su marca. Si...
Casi inmediatamente después de comprar la aspiradora sin cable Philips Speed Pro Max, que adquirí hace un año, el botón de bloqueo en la parte del tubo que se conecta a la aspiradora se rompió solo y se cayó. Aunque el producto tiene factura y garantía, el servicio de Philips me informó hoy que Phil...
Hola, he tenido la aspiradora vertical Philips XC8049 durante 8 meses y he tenido un problema común con el plástico en la parte superior del tubo que se rompe. Cuando contacté a Philips para obtener ayuda, no recibí respuesta. Me remitieron a su departamento de servicio, que me informó que el produc...
Comentarios