Philips XC7043 Aspiradora de Mano Inalámbrica Rota con una Caída Simple

Hola, compré la aspiradora de mano inalámbrica Philips XC7043 en la tienda Evkur hace dos meses. El producto se resbaló y cayó del lugar donde lo había colocado una sola vez, lo que resultó en la rotura de la cabeza de la aspiradora. Este es un producto nuevo que compré con confianza en su marca. Sin embargo, cuando me puse en contacto con el servicio técnico para obtener soporte de garantía, me pidieron que pagara por las reparaciones. ¿Cómo puede un producto de una empresa tan grande ser de tan baja calidad? ¿Por qué lo elegí entonces? Compré este producto porque confiaba en la empresa y la marca. Pero no hay soporte para el producto. Me están pidiendo que pague. Es increíble que un producto que compré recientemente se pueda romper con una simple caída. Creo que la empresa debería respaldar su producto y proporcionar las reparaciones necesarias. Esta es mi expectativa de la empresa. Espero que la garantía tenga algún significado y que la empresa realice las reparaciones o acciones necesarias. Es necesario que lo hagan. Solicito amablemente que se tomen las acciones necesarias.