Hola, compré la aspiradora de mano inalámbrica Philips XC7043 en la tienda Evkur hace dos meses. El producto se resbaló y cayó del lugar donde lo había colocado una sola vez, lo que resultó en la rotura de la cabeza de la aspiradora. Este es un producto nuevo que compré con confianza en su marca. Sin embargo, cuando me puse en contacto con el servicio técnico para obtener soporte de garantía, me pidieron que pagara por las reparaciones. ¿Cómo puede un producto de una empresa tan grande ser de tan baja calidad? ¿Por qué lo elegí entonces? Compré este producto porque confiaba en la empresa y la marca. Pero no hay soporte para el producto. Me están pidiendo que pague. Es increíble que un producto que compré recientemente se pueda romper con una simple caída. Creo que la empresa debería respaldar su producto y proporcionar las reparaciones necesarias. Esta es mi expectativa de la empresa. Espero que la garantía tenga algún significado y que la empresa realice las reparaciones o acciones necesarias. Es necesario que lo hagan. Solicito amablemente que se tomen las acciones necesarias.
Estoy muy decepcionado con mi compra de la aspiradora Philips SpeedProMax XC7043/01 el 23 de marzo de 2022. Poco después de la compra, el botón de encendido y el cepillo de la aspiradora se rompieron. Cuando contacté al servicio al cliente de Philips, me informaron que el problema no estaba cubierto...
Hola, he tenido la aspiradora vertical Philips XC8049 durante 8 meses y he tenido un problema común con el plástico en la parte superior del tubo que se rompe. Cuando contacté a Philips para obtener ayuda, no recibí respuesta. Me remitieron a su departamento de servicio, que me informó que el produc...
Tengo que decir que odio la aspiradora vertical de la serie Philips Aqua en la que confié y compré. Está hecha de materiales de mala calidad y sigue rompiéndose, sin importar lo cuidadosamente que la maneje. Esta es la segunda vez que se rompe, y para empeorar las cosas, no la cubren bajo la garantí...
Compré una aspiradora Philips SpeedPro Max XC8000 Series y he tenido numerosos problemas con ella. El primer problema fue que el botón en la parte AL se cayó mientras la empujaba. El tubo también se rompió fácilmente y Philips no lo reemplazó, a pesar de estar bajo garantía. La cabeza principal se a...
Mi aspiradora inalámbrica Philips Xc8349 es de la tienda Teknosa. A los pocos días, el botón del tubo telescópico se rompió. Intenté explicar mi problema al servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Me respondieron diciendo: "El botón del producto es un accesorio, por lo que cualquier ac...
Comentarios