Philips Speed Pro Max: Problema con el botón de bloqueo

Casi inmediatamente después de comprar la aspiradora sin cable Philips Speed Pro Max, que adquirí hace un año, el botón de bloqueo en la parte del tubo que se conecta a la aspiradora se rompió solo y se cayó. Aunque el producto tiene factura y garantía, el servicio de Philips me informó hoy que Philips no ofrece garantía para el botón en cuestión y que debo comprar un botón nuevo por ₺190. ¿Cómo puede una marca no ofrecer garantía para una parte del producto que fabrica? Por esta razón, no planeo comprar ningún producto de la marca Philips en el futuro. Quiero una reparación gratuita bajo garantía lo antes posible.