Compré el televisor Philips 8807 de 50 pulgadas en agosto, y al mes surgió un problema con Ambilight. A pesar de mis esfuerzos por resolverlo tanto a través de Philips como de un proveedor de servicios privado, no ha habido solución. Apagué Ambilight, pero quedan tres instancias abiertas. Después de un mes de espera, me han aconsejado esperar una respuesta de Philips. Esta situación es inédita para mí, dado mi historial de diez años confiando en productos Philips en casa. Espero que Philips aborde y resuelva este problema rápidamente o considere reemplazar mi televisor.
Compré un televisor Philips 50 Plus 8007, pero tiene un problema frustrante con la pantalla. Como se puede ver aquí, varios colores aparecen en la pantalla. Después de un tiempo, aparecen distorsiones extrañas como estas en la pantalla. Mi televisor fue llevado por el equipo de servicio dos veces, u...
El 16.01.2023, compré un nuevo televisor Philips Ambilight en Media Markt, pero se descubrió que estaba defectuoso durante la instalación el 20.01.2023, y fue devuelto a la sede para su reemplazo. Han pasado 21 días hábiles desde entonces y no he recibido ninguna información sobre el reemplazo del s...
Tengo un televisor Philips PUS 8007 Ambilight de 55 pulgadas y estoy teniendo problemas con él. En la parte superior de la pantalla, hay una línea horizontal recta que va de una esquina a la otra. Este problema comenzó después de la segunda vez que lo usé y me está dificultando ver la televisión. Co...
Hace tres años, decidí invertir en un Philips 65pus8204 Ambilight LED TV. Lamentablemente, he encontrado un problema recurrente con nubes negras en la pantalla, atribuido a la entrada de polvo, en dos ocasiones distintas. Mientras que el problema se solucionó inicialmente bajo garantía, el equipo de...
Estimado equipo de atención al cliente de Philips, espero que estén bien al leer esto. Les escribo para expresar mi descontento con mi televisor modelo Philips 58pus7304. Después de solo 3 años de uso, algunas de las luces LED del televisor se apagaron, oscureciendo la imagen. Como la garantía ya ha...
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