Pantalla de mi TV Philips 55pus8108/62 muestra puntos blancos parpadeantes
Compré un televisor Philips 55pus8108/62 en Elazig Teknosa el 21.09.2023. La instalación del producto y los canales se realizó el 22.09.2023. Luego no abrimos el producto porque la habitación donde se iba a instalar no estaba lista. Abrí el producto el 25.10.2023 y noté que había puntos blancos parpadeando por toda la pantalla como copos de nieve, e informé al servicio técnico. El servicio dijo que podría ser un cable LVDS, y en primera instancia, luego podría ser una falla de tarjeta. Declaré repetidamente que no quería una reparación. El Centro de Servicio envió la solicitud de cambio al centro para su aprobación el 02.11.2023. Hoy (12.12.2023), 40 días después, el servicio dijo que la respuesta de rechazo al cambio llegó y que se dijo que el televisor será retirado de mí y reparado. No aceptaré que un dispositivo de 1 mes sea reparado en el servicio. Las 'personas que no aprueban el cambio' definitivamente lo aceptarán. Compré un televisor Philips para más de 10 personas a mi alrededor y lo recomendé a 10 personas. Además del televisor, compré muchos más productos de electrónica para el hogar y sistemas de sonido. Pero a partir de hoy, no compraré un solo producto Philips y no lo recomendaré a nadie. Porque no existe tal cosa como el soporte postventa. Definitivamente no acepto que sea reparado. Estoy decepcionado con Philips.
