Compré un televisor Philips 55pus8108/62 en Elazig Teknosa el 21.09.2023. La instalación del producto y los canales se realizó el 22.09.2023. Luego no abrimos el producto porque la habitación donde se iba a instalar no estaba lista. Abrí el producto el 25.10.2023 y noté que había puntos blancos parpadeando por toda la pantalla como copos de nieve, e informé al servicio técnico. El servicio dijo que podría ser un cable LVDS, y en primera instancia, luego podría ser una falla de tarjeta. Declaré repetidamente que no quería una reparación. El Centro de Servicio envió la solicitud de cambio al centro para su aprobación el 02.11.2023. Hoy (12.12.2023), 40 días después, el servicio dijo que la respuesta de rechazo al cambio llegó y que se dijo que el televisor será retirado de mí y reparado. No aceptaré que un dispositivo de 1 mes sea reparado en el servicio. Las 'personas que no aprueban el cambio' definitivamente lo aceptarán. Compré un televisor Philips para más de 10 personas a mi alrededor y lo recomendé a 10 personas. Además del televisor, compré muchos más productos de electrónica para el hogar y sistemas de sonido. Pero a partir de hoy, no compraré un solo producto Philips y no lo recomendaré a nadie. Porque no existe tal cosa como el soporte postventa. Definitivamente no acepto que sea reparado. Estoy decepcionado con Philips.
Hola, compré un televisor Philips de 55 pulgadas modelo PM9008 en Media Markt en el centro comercial M1 de Adana el 17 de diciembre de 2023. El 18 de diciembre de 2023, el servicio autorizado instaló el televisor y se fue. Sin embargo, esa misma noche, noté problemas de fuga de luz, nubes y parpadeo...
Compré un televisor Philips PUS8807 en Teknosa Maltepe Park el 11 de mayo de 2023 para mi boda. Hice que los técnicos lo instalaran, pero nunca lo usé y lo guardé en la caja. Cuando finalmente intentamos configurarlo, nos dimos cuenta de que el cable de la antena no estaba conectado. Y adivinen qué,...
Compré un televisor Philips 55oled806/12 en la tienda Teknosa el 8 de febrero de 2022, y dejó de funcionar correctamente dentro del primer año. La empresa de servicio me llamó y dijo que no tenían las piezas que necesitaban. Me ofrecieron un descuento en un modelo mejor en su lugar. ¿Por qué tengo q...
Compré un televisor OLED nuevo de Philips que resultó estar defectuoso, y he estado esperando mucho tiempo por una respuesta. Adquirimos el modelo Philips 55OLED708 el 8 de octubre de 2023 en la tienda Ankamall Teknosa. Justo después de la instalación el 10 de octubre, informamos del problema a "Ozt...
La tetera Philips que compré en la tienda Teknosa del Centro Comercial Yalova Ozdilek el 08/10/2023 se rompió tan pronto como llegamos a casa y pusimos la tapa. Al día siguiente, fuimos a Teknosa, explicamos la situación y solicitamos un reembolso o cambio, y dijeron que la enviarían al servicio téc...
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