Desde que hice la compra, este producto ha estado goteando agua constantemente, a pesar de haber sido reparado dos veces. Durante la primera visita, se encontró que la pieza era de mala calidad y se había desprendido. Resolvieron el problema, pero a pesar de proporcionar evidencia en video del problema de fuga de agua cuando lo enviamos para servicio, el dispositivo nos fue devuelto con instrucciones poco profesionales como 'pruébalo así'. Esta marca carece de calidad en el servicio, calidad de materiales y satisfacción del cliente. El servicio proporcionado por Adana Philips no fue útil en este asunto. Recibí el dispositivo hoy y, para mi sorpresa, se negaron a proporcionar un formulario de servicio. Me hace preguntarme si tienen alguna aversión a los procedimientos oficiales. Nos hemos dado cuenta de que no es posible comprar artículos de Philips. Hemos estado intentando durante varios meses, pero aún no pueden resolverlo.
Anteriormente compré una cafetera Philips en Vatan Bilgisayar, pero tuve que devolverla para reparaciones bajo garantía debido a un defecto. La entregaron a un centro de servicio autorizado. Sin escuchar o entender mi solicitud de reemplazo en lugar de reparación, la señora del centro de llamadas in...
Recientemente compré una plancha a vapor modelo Philips psg 8160. Sorprendentemente, comenzó a gotear agua durante el primer uso. Cuando contacté al servicio al cliente, me sugirieron llevarla a un centro de servicio para su inspección. Hoy la dejamos en el centro de servicio autorizado en Erzurum, ...
Estoy completamente insatisfecho con la aspiradora eléctrica Philips Aqua 9000 que compré el 27 de mayo de 2023 en Izmir. Mis suelos laminados quedaron mojados después de usarla para fregar, lo que causó que se deformaran. Incluso usándola con muy poca agua durante 2 minutos y luego cambiando al mod...
Hay un gran problema con el producto. El tanque de agua se rompe y cae espontáneamente después de unos meses de uso. Se rompe y cae como los plásticos baratos que compras en el mercado y sabes que se romperán. Se rompe sin golpear nada ni por error del usuario. No está cubierto por la garantía y qui...
Compré una aspiradora inalámbrica Philips XC8057-01 en Ankara Ankamall el 11 de febrero de 2024. Durante mi uso inicial, hubo un problema con el agua que se filtraba en el compartimento del motor al usar la función de succión húmeda. Como resultado, los suelos terminaban estando excesivamente mojado...
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