Parts Geek: Pedido Incorrecto del Radiador para mi Vehículo
El 27 de enero de 2024, tuve un pequeño accidente con mi vehículo, lo que resultó en un radiador agrietado. Mi mecánico habitual, debido a problemas de stock, me sugirió que hiciera el pedido en Parts Geek para el reemplazo. Realicé el pedido basándome en el número de serie del producto proporcionado. Sin embargo, durante la instalación, nos dimos cuenta de que habían enviado la pieza incorrecta. Después de verificar toda la información, confirmé que el error no fue mío. Cuando expliqué el problema al representante de atención al cliente, me aconsejaron con indiferencia que me calmara y me aseguraron que resolverían el problema. Pero no estamos hablando de una pieza menor aquí; estamos lidiando con un componente de vehículo difícil de enviar. Y debido a su error, es posible que tenga que mantener mi coche en el taller durante otra semana. El servicio al cliente es completamente inútil. Su error ha arruinado completamente mi estado de ánimo.
