Mi paquete figura como entregado por Paack pero no llegó, ¿cómo puedo solucionar esto?

Aquí está el número de pedido faltante GSO16109M00TGV9 Incluso, en mi página de Shein dice que salió del almacén y al mismo tiempo entregado. Fíjese usted si usted ve en el en el pedido dice que está, que salió del almacén y al mismo tiempo dice que está entregado. No puede ser las dos cosas, hay un...

Me dirijo a Paack para expresar mi malestar por lo ocurrido con mi pedido de Shein, con número de seguimiento C26030302631405, cuya entrega figuraba para el día 12 de marzo de 2026. En el seguimiento de Paack aparece primero que el paquete no se ha entregado porque yo estaba ausente a las 21:40, cua...

Quiero presentar un reclamo por la desaparición de un paquete que debía recogerse en un Paack Point y que, cuando acudí a por él, no se encontraba allí. El paquete estaba asignado al punto de recogida Retocs I Teixits I Mes, situado en Avenida De Prat De La Riba, 12, Reus, 43201. Fui a recogerlo el ...

Quiero denunciar que Paack ha marcado como entregado un pedido de Amazon el día 16 de febrero en Estepona (Málaga), cuando en realidad yo no he recibido absolutamente nada. Al contactar con la empresa solo se me indica que el paquete figura como entregado, sin ofrecerme una explicación clara ni una ...

Quiero presentar un reclamo por un pedido de Zara que Paack figura como entregado, pero que yo no he recibido. En el seguimiento aparece como entregado hoy a las 18:17, con número de seguimiento 464178730422, pero en ningún momento ha llegado el paquete a mis manos ni consta el DNI de la persona que...

Quiero presentar una queja por un envío gestionado por Paack correspondiente a una compra realizada en MediaMarkt. Se trata del pedido número 294513441, con número de seguimiento 94501369450136001823171, que figura como entregado desde el 14 de enero, pese a que yo no he recibido el paquete en ningú...

El día 4 realicé un pedido a través de la web de Amazon de unas pastillas, con número de pedido 534000021251128658, para recibirlo en Madrid. A día de hoy el producto aún no me ha sido entregado, pese a que ya debería haber llegado según la información mostrada en la página. He intentado resolver la...

Quiero presentar un reclamo contra Paack por un paquete de la tienda online H&M, correspondiente al pedido número 72870439451. El día 5 de diciembre de 2025 me llamaron por teléfono para decirme que dejaban el paquete en la puerta de mi domicilio, pero cuando fui a recogerlo no había nada y, a día d...

Hice un pedido a Paack con entrega para el día siguiente. Pagué lo correspondiente al servicio express 24 hs, lo hice a mediados de agosto, hoy estamos a 17 de septiembre, ha pasado más de un mes desde que hice el pedido y nada que aparece, me pregunto si lo harán a propósito, porque todo el mundo t...

Una pena, no es la primera vez que me pasa esto, dicen que han entregado mi paquete cuando en realidad no es así. Anteriormente me sucedió lo mismo. No hay forma de comunicarse con ellos porque no ponen ningún contacto. Cuando vas a la oficina el trato que recibes es una pasada de verdad. voy a recl...