Quiero presentar un reclamo por un problema con una entrega de Paack en punto de recogida. Tenía un pedido de Shein con número de seguimiento E26041500269592 que debía entregarse en la Clínica Estética Avanzada Bell Center, en Yeles (Toledo). En el seguimiento de Paack el paquete figura como entregado desde ayer, 20 de abril, pero hoy he acudido al punto de recogida y allí no aparece el paquete por ninguna parte. En el propio punto de recogida me han indicado que, al no estar el paquete físicamente, poco pueden hacer desde allí. He contactado con Paack y han abierto un ticket, informando de que me responderán en las próximas horas, pero por el momento sigo sin mi pedido y el envío continúa marcado como entregado sin estarlo realmente. Mi solicitud es que se localice mi paquete con urgencia y que se realice la entrega efectiva en el punto de recogida indicado o, en su defecto, se me ofrezca una solución inmediata para no quedarme sin el pedido que he realizado y pagado.
Quiero presentar un reclamo por un problema con una entrega gestionada por Paack correspondiente a un pedido realizado en Shein. Según el seguimiento,...
Quiero presentar un reclamo por la desaparición de un paquete que debía recogerse en un Paack Point y que, cuando acudí a por él, no se encontraba allí. El paquete estaba asignado al punto de recogida Retocs I Teixits I Mes, situado en Avenida De Prat De La Riba, 12, Reus, 43201. Fui a recogerlo el ...
Quiero presentar una reclamación contra Paack por el retraso en la entrega de unos paquetes de Shein asociados al número de seguimiento C26031902479608. La fecha prevista de entrega era el 20 de marzo de 2026 y, a día de hoy, llevo casi una semana esperando sin que el pedido haya sido entregado. Al ...
Hice un pedido en Shein que debía ser entregado por Paack en Chiclana (Cádiz), con número de pedido C25112700626949. El 6 de diciembre la entrega fue reprogramada y, desde entonces, el envío no avanza y sigue apareciendo como reprogramado sin una fecha clara de entrega. He contactado con Paack, pero...
Esta mañana he tenido un problema con la entrega de mi paquete de Shein enviado a través de Paack, con número de seguimiento C25121600890277, cuya entrega es en el código postal 1****, Ca****En el seguimiento aparece como intento de entrega fallido indicando que la dirección y el teléfono no son cor...
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