Pedido marcado como entregado por Paack no recibido, exijo entrega o reembolso

Quiero presentar un reclamo por un problema con una entrega gestionada por Paack correspondiente a un pedido realizado en Shein. Según el seguimiento, el paquete con número de envío C26040202552471 figura como entregado el 11 de abril de 2026 sobre las 16:00 horas en Alcanar, pero en realidad nunca ha llegado a mi domicilio. En ningún momento he recibido el paquete, ni aviso de intento de entrega, ni llamada del repartidor, y tampoco ha quedado el envío con ningún vecino ni en un punto alternativo, por lo que considero incorrecto que se haya marcado como entregado. Hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni solución, ya que aún no he contactado con Shein ni con Paack, y lo hago a través de este reclamo para dejar constancia de lo sucedido. Solicito que se revise e investigue esta entrega marcada como completada sin haber recibido el paquete y, en caso de que finalmente no puedan entregármelo, se proceda al reembolso íntegro del importe del pedido.