Problemas con la calidad y el servicio al cliente de OYSHO
Los productos que compré el mes pasado en la sucursal de Antalya resultaron así después de solo un entrenamiento, sin lavar ni hacer nada. Los hilos están saliendo por todas partes, como se puede ver en la foto. OYSHO no es una marca de rendimiento donde pagas lo mínimo y esperas lo promedio. En esta economía, si alguien gasta tanto dinero en ropa deportiva, espera calidad y buen servicio. El servicio al cliente es otro problema. Antes de escribir cualquier reseña, intenté explicar mi problema y obtener ayuda, pero el representante me dirigió a la tienda en Antalya, que estaba cerrada por reparaciones. Cuando me puse en contacto con ellos nuevamente, indicando que la tienda aparentemente está cerrada hasta septiembre, dijeron que no podían hacer nada y me dijeron que esperara tres meses para que la tienda reabra o que fuera a otra ciudad, como si cualquiera de las opciones fuera tan simple. Cuando pregunté si podían permitirme enviar los artículos para que los revisaran por correo postal debido a la situación excepcional, lo rechazaron. Pagar tanto dinero y recibir un servicio tan pobre es simplemente inaceptable. Recomiendo leer las reseñas de Google Maps antes de comprar cualquier producto; desafortunadamente, miré demasiado tarde y descubrí cuántas personas se quejaban. Espero que esta marca no continúe operando en Turquía a menos que mejoren su servicio al cliente.
