Oysho Leggings Ajuste Inadecuado y Mala Atención al Cliente
Compré un par de leggings en la tienda Oysho en Ankara/Gordion. Los usé por primera vez tres días después de mi compra. Dentro de la primera hora, me sentí incómoda con la cintura deslizándose hacia abajo y amontonándose. He usado muchos modelos diferentes de leggings Oysho sin ningún problema, incluyendo el mismo producto en un color y tamaño diferente.
Regresé a la tienda con los leggings puestos para mostrar el problema, y a pesar de ser la talla correcta, me dijeron que podría haberse estirado por un cliente anterior que se los probó. Me aconsejaron dejarlos para una inspección. Al día siguiente, los devolví para su revisión. Nunca me contactaron, y cuando llamé, me dijeron que los leggings no tenían ningún defecto. La inspección aparentemente fue realizada por el gerente de la tienda y el equipo.
Solicité una reevaluación y no recibí ninguna llamada de vuelta. Después de mi segunda solicitud, me dijeron nuevamente que no había ningún problema con los leggings. Si no hay problema, ¿por qué estoy experimentando esto? Pagué el doble del precio estándar por estos leggings, solo para enfrentar incomodidad y mala atención al cliente. Su formulario de inspección incluso indica que no hay problema de talla (como se muestra en la imagen adjunta), sin embargo, insisten en que no hay nada malo y me pidieron que tomara los leggings problemáticos de vuelta. No acepto esta resolución y perseguiré mis derechos legales.
