Oysho, problemas de calidad con chaqueta y conjunto modal




Compré un total de 3 productos de Oysho en línea en dos pedidos diferentes: una chaqueta polar oversize y un conjunto de modal de dos piezas. La chaqueta ha perdido su color original y se ha vuelto gris. En el conjunto de modal, han aparecido agujeros, rasgaduras y hilos sueltos. Hace un año que compré estos productos y, en total, no los he usado más de 10 veces. Estoy buscando ayuda para resolver este problema. Me gustaría saber si hay alguna manera de solucionar estos inconvenientes, ya que esperaba una calidad mejor de los productos adquiridos. Agradecería cualquier orientación o asistencia que puedan ofrecerme.



