Chaqueta Oysho con fallas tras 2 meses y sin soporte claro al cliente
Hola, el 13/12/2024 adquirí una chaqueta Oysho en la tienda Kentpark AVM por un valor de ₺3.990,00. El número de código de barras del producto es 314062270603. Noté que la tela en la parte inferior de la chaqueta comenzó a deshilacharse desde la costura y el problema va en aumento hacia arriba. Además, las costuras en general no tienen buena calidad. Intenté buscar ayuda en la página web de Oysho, pero no encontré ninguna orientación clara sobre cómo proceder o recibir asistencia. Han pasado solo dos meses desde la compra y esperaba que una prenda de este precio y calidad durara varias temporadas, especialmente considerando que no es un producto económico. Además, en mi ciudad no hay tiendas físicas de Oysho, lo que dificulta aún más la gestión de este inconveniente. Solicito información sobre los pasos a seguir para resolver este problema con la chaqueta y recibir el soporte adecuado.
