Cargo no autorizado de OXXO CEL, solicito revisión y reembolso
Deseo presentar un reclamo en contra de OXXO CEL por un cargo no autorizado correspondiente a un paquete de datos. El día 7 de abril se realizó un cargo a mi nombre por un paquete de datos con un costo de 49 dólares, el cual yo en ningún momento solicité ni autoricé. El pago de este cargo se efectuó mediante tarjeta de débito, por lo que me preocupa el uso indebido de mis datos y el manejo de mi cuenta. Por lo anterior, solicito el reembolso total e inmediato de los 49 dólares cobrados sin autorización, así como la revisión de mi cuenta para evitar que se generen nuevos cargos no autorizados a futuro.
