Orange, renovación de contrato sin autorización, solicito anulación

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Este año he decidido dejar de usar Orange porque vengo teniendo muchos problemas con ellos, el año pasado lo pasé muy mal con cobros dobles, faltas de facturas, cobros ocultos y muchas otras cosas, fue un año demasiado frustrante por eso decidí dejaros. Llamé en diciembre pidiendo cancelar, supuestamente todo estaba cancelado pero en enero me llegó una renovación de contrato por otro año!!! Yo jamás pedí eso, lo hicieron sin mi autorización y ya estamos a mitad de año. Exijo que se cancele de inmediato, no pienso pagar por algo que pedí cancelar y tengo pruebas para demostrar todo. Me parece una falta de ética que se comporten de esta manera y realicen este tipo de acciones ilegales.

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