Al revisar mi factura de Movistar vi este cargo adicional que no recuerdo haber autorizado. Me están cobrando por un router y yo hace años que llevo usando el mismo, llamé a quejarme por teléfono pero me insisten e insisten en que yo hice un pedido de un router nuevo. Solicito que revisen mi caso, cancelen el cobro indebido y también solicito un reembolso por el monto que ta me descontaron. No es justo que tenga que gastar dinero por algo que yo no pedí.
Me suscribí al servicio Movistar Plus pensando que sería una buena experiencia pero resultó ser una tremenda decepción. Desde hace 2 meses me están cobrando por los canales de fútbol que yo nunca me suscribí. Llevo llamando y quejándome de esto por semanas pero hasta el día de hoy no me resuelven na...
Este año he decidido dejar de usar Orange porque vengo teniendo muchos problemas con ellos, el año pasado lo pasé muy mal con cobros dobles, faltas de facturas, cobros ocultos y muchas otras cosas, fue un año demasiado frustrante por eso decidí dejaros. Llamé en diciembre pidiendo cancelar, supuesta...
El mes pasado me cobraron doble el servicio de internet legando que no había pagado diciembre. Por supuesto que reclamé e inclusive tengo la factura para probar este hecho pero de todas maneras no me reembolsan el dinero, dicen que en su sistema no figura el pago. Pues no es problema mío si el siste...
Contraté el servicio de internet de Movistar hace un mes ya que he escuchado buenas recomendaciones y quise darle una oportunidad. Grande fue mi decep...
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