Quiero presentar un reclamo contra OurTime por un cobro no autorizado realizado en mi tarjeta. El día 20 de diciembre se cargaron 45 dólares sin que yo me hubiera suscrito a la aplicación ni hubiera dado mi consentimiento para ese pago. Solo he detectado este cargo y no hay otros movimientos similares. Aclaro que no me he suscrito al servicio de OurTime ni he aceptado ninguna renovación, por lo que considero que se trata de un uso indebido de los datos de mi tarjeta. Solicito el reembolso urgente e íntegro de los 45 dólares cobrados sin mi autorización y la cancelación de cualquier posible suscripción o cobro futuro relacionado con mi tarjeta. También pido que revisen cómo se ha podido utilizar mi tarjeta sin mi consentimiento y que se me informe claramente de lo ocurrido.
Anteriormente, realicé una suscripción a su servicio, pero después de un tiempo decidí que ya no me gustaba y opté por cancelarla. Seguí todos los pasos necesarios para anular mi suscripción y recibí la confirmación de que el proceso se había completado correctamente. Sin embargo, a pesar de haber c...
Recientemente, noté que se había realizado un cobro de 1.99 dólares de mi cuenta de Coomeet, a pesar de haber cerrado mi cuenta. No he comprado minutos ni he autorizado ningún cargo. Exijo urgentemente el reembolso de mi dinero, ya que no utilicé ningún minuto del servicio. No entiendo cómo pueden r...
Hace aproximadamente un mes, adquirí una suscripción semanal con la intención de probar el servicio y sin planes de renovarla después. Al finalizar el período de suscripción, noté que mi membresía se había renovado automáticamente sin mi consentimiento y se realizó un cargo a mi tarjeta por el monto...
Después de adquirir una suscripción Premium en la aplicación Coomeet, he notado que, aunque no utilizo activamente la plataforma, se siguen realizando cargos periódicos a mi tarjeta de crédito. Esta situación se ha repetido durante aproximadamente 6 o 7 meses y, en total, se han efectuado entre 3 y ...
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