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Resuelto

Cobro no autorizado de OurTime en mi tarjeta, solicito reembolso urgente

24 de diciembre de 2025 17:1152
Nancy Mensaje de Agradecimiento
Reembolso recibido, muchas gracias por la asistencia.

Quiero presentar un reclamo contra OurTime por un cobro no autorizado realizado en mi tarjeta. El día 20 de diciembre se cargaron 45 dólares sin que yo me hubiera suscrito a la aplicación ni hubiera dado mi consentimiento para ese pago. Solo he detectado este cargo y no hay otros movimientos similares. Aclaro que no me he suscrito al servicio de OurTime ni he aceptado ninguna renovación, por lo que considero que se trata de un uso indebido de los datos de mi tarjeta. Solicito el reembolso urgente e íntegro de los 45 dólares cobrados sin mi autorización y la cancelación de cualquier posible suscripción o cobro futuro relacionado con mi tarjeta. También pido que revisen cómo se ha podido utilizar mi tarjeta sin mi consentimiento y que se me informe claramente de lo ocurrido.

Nancy
7 de enero 18:10

Reembolso recibido, muchas gracias por la asistencia.

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