Nuestra empresa ha estado colaborando con Otelz.com durante casi un año en el sector de la hospitalidad. A pesar de haber alojado a numerosos huéspedes a través de su plataforma, no hemos recibido ni un solo centavo. Según nuestro acuerdo, los pagos por reservas en línea realizadas por los clientes no se nos transfieren puntualmente. Mientras los huéspedes pagan directamente a Otelz.com, nuestros fondos han sido retenidos por la empresa durante meses sin resolución. Los intentos de contactarlos resultan en promesas vacías de pago. Instamos a las empresas que consideren Otelz.com a evitar nuestro error y proteger sus esfuerzos arduamente ganados. ¿Es realmente tan fácil para ustedes ignorar el trabajo duro de las personas? Resuelvan este problema urgentemente o enfréntense a acciones adicionales por parte de las autoridades competentes.
Quiero alertar a otros sobre los problemas que Otelz ha causado. Como hoteleros, no hemos recibido pagos por las reservas realizadas a través de su sistema. Esto implica que la falta de pago podría hacer que, incluso si los huéspedes creen que su reserva está confirmada, sea inútil. Incluso con una ...
Como hotel, hemos estado experimentando problemas de pago con Otelz.com durante meses. Según nuestro acuerdo, se supone que debemos recibir los pagos recolectados en línea de los clientes, pero no hemos recibido ningún pago. Parece que el sistema de gestión hotelera está funcionando de manera irregu...
Como proveedor de alojamiento, dependemos de Otelz.com para las reservas de los huéspedes y los pagos puntuales. Desafortunadamente, es extremadamente difícil ponerse en contacto con sus departamentos de contabilidad o finanzas. Cada vez que hacemos una consulta, recibimos respuestas ambiguas como '...
Trabajo con Otelz.com, que se presenta como una agencia corporativa, para gestionar las reservas de mi establecimiento Metros Hotel. Sin embargo, he tenido problemas importantes con los pagos de las reservas realizadas a través de la agencia. A pesar de que he alojado a los huéspedes y emitido las f...
Otelz.com no ha procesado los pagos de las facturas que envié. A pesar de enviar múltiples correos electrónicos y tratar de contactar al representante local en mi área, no se ha proporcionado ninguna solución. Me dijeron que los pagos se realizarían automáticamente, pero ya han pasado 8 días desde l...
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