Como proveedor de alojamiento, dependemos de Otelz.com para las reservas de los huéspedes y los pagos puntuales. Desafortunadamente, es extremadamente difícil ponerse en contacto con sus departamentos de contabilidad o finanzas. Cada vez que hacemos una consulta, recibimos respuestas ambiguas como 'estás en la lista de pagos.' Todavía estamos esperando información sobre las fechas de pago, ya que Otelz parece estar retrasando los pagos. En comparación con otras plataformas como Airbnb o Tatilbudur, Otelz decepciona con su falta de pagos oportunos, lo cual ha afectado negativamente su reputación. Colaborar con otras empresas proporciona un nivel de seguridad más alto.
Quiero alertar a otros sobre los problemas que Otelz ha causado. Como hoteleros, no hemos recibido pagos por las reservas realizadas a través de su sistema. Esto implica que la falta de pago podría hacer que, incluso si los huéspedes creen que su reserva está confirmada, sea inútil. Incluso con una ...
Nuestra empresa ha estado colaborando con Otelz.com durante casi un año en el sector de la hospitalidad. A pesar de haber alojado a numerosos huéspedes a través de su plataforma, no hemos recibido ni un solo centavo. Según nuestro acuerdo, los pagos por reservas en línea realizadas por los clientes ...
Tratar con Otelz.com y su departamento de contabilidad se ha vuelto realmente cansado para mí como operador de un hotel boutique. Durante meses, hemos luchado con ellos para cobrar el pago de nuestros clientes, pero aún no nos han pagado. Han mostrado una falta de interés en responder a nuestros cor...
Utilicé Otelz para reservar un hotel y pagué meses por adelantado. Así de planificada estaba... Pero cuando llegó el momento de registrarnos, nos dijeron que el hotel estaba en renovación y que no podían honrar nuestra reserva. Peor aún, retuvieron nuestro dinero durante dos meses completos y no nos...
Como hotel, hemos estado experimentando problemas de pago con Otelz.com durante meses. Según nuestro acuerdo, se supone que debemos recibir los pagos recolectados en línea de los clientes, pero no hemos recibido ningún pago. Parece que el sistema de gestión hotelera está funcionando de manera irregu...
Comentarios