Quiero alertar a otros sobre los problemas que Otelz ha causado. Como hoteleros, no hemos recibido pagos por las reservas realizadas a través de su sistema. Esto implica que la falta de pago podría hacer que, incluso si los huéspedes creen que su reserva está confirmada, sea inútil. Incluso con una habitación reservada, no podemos proporcionarla si no hemos recibido el pago. Para los huéspedes, así como para nosotros como gerentes de hotel, esto causa gran incertidumbre y problemas. Para evitar posibles inconvenientes con su reserva, aconsejo a todos que tengan cuidado al hacer una reserva con Otelz. Lamentablemente, la comunicación clara y los pagos adecuados—que un sistema de reservas confiable debería garantizar—no han estado presentes aquí.
Nuestra empresa ha estado colaborando con Otelz.com durante casi un año en el sector de la hospitalidad. A pesar de haber alojado a numerosos huéspedes a través de su plataforma, no hemos recibido ni un solo centavo. Según nuestro acuerdo, los pagos por reservas en línea realizadas por los clientes ...
He experimentado dificultades para recibir el pago correspondiente de las reservas realizadas a través de Expedia. A pesar de haberme comunicado en varias ocasiones con el soporte de la plataforma, hasta el momento no he obtenido una solución ni se ha efectuado el pago que me corresponde. Esta situa...
Como proveedor de alojamiento, dependemos de Otelz.com para las reservas de los huéspedes y los pagos puntuales. Desafortunadamente, es extremadamente difícil ponerse en contacto con sus departamentos de contabilidad o finanzas. Cada vez que hacemos una consulta, recibimos respuestas ambiguas como '...
Trabajo con Otelz.com, que se presenta como una agencia corporativa, para gestionar las reservas de mi establecimiento Metros Hotel. Sin embargo, he tenido problemas importantes con los pagos de las reservas realizadas a través de la agencia. A pesar de que he alojado a los huéspedes y emitido las f...
Como hotel, hemos estado experimentando problemas de pago con Otelz.com durante meses. Según nuestro acuerdo, se supone que debemos recibir los pagos recolectados en línea de los clientes, pero no hemos recibido ningún pago. Parece que el sistema de gestión hotelera está funcionando de manera irregu...
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