Después de cargarlo, el cepillo Oral-B no se enciende. ¿Qué hacer?

Si el dispositivo no enciende incluso después de una carga completa, pueden existir varias causas posibles:

Posibles causas:
– los contactos de carga están sucios u oxidados;
– el cepillo ha entrado en modo de protección o se ha “congelado”;
– la batería o la placa interna están dañadas;
– el cargador está defectuoso (especialmente tras caídas o exposición a la humedad).

Qué se puede intentar:
– Conecte el cargador a otro enchufe y deje el cepillo sobre la base entre 30 y 60 minutos, aunque el indicador no parpadee.
– Si su modelo tiene botón de reinicio (como Oral-B iO o Genius), mantenga presionado el botón de encendido durante 10–15 segundos.
– Limpie los contactos del cepillo y de la base de carga con un paño seco y limpio.
– Si el cepillo no responde bajo ninguna condición, puede tratarse de un fallo interno. Los dispositivos Oral-B pueden ser reemplazados gratuitamente bajo garantía, siempre que la avería no sea por mal uso.

❗ Si la tienda o el servicio técnico se niegan a aceptar el cepillo para una reparación en garantía, 👉presente un reclamo en Xolvie👈. ¡Esto le ayudará a resolver el problema y a hacer valer sus derechos como consumidor!