Adquirí el cepillo de dientes Oral-B iO Sensy 9 en 2022 y desde julio he experimentado un inconveniente recurrente con la batería. El dispositivo se apaga de manera inesperada antes de que la carga se agote por completo, a veces cuando el nivel está al 50% o al 60%. Esta situación sucede cada vez que el nivel de batería disminuye, lo que afecta el uso diario del producto. El 27 de julio contacté con el soporte de Oral-B Turquía y abrí un registro de asistencia, pero no recibí respuesta. A pesar de haber llamado dos veces más para informar el mismo problema, solo me indicaron que me devolverían la llamada, pero nunca lo hicieron. Finalmente, el 17 de septiembre llamé por tercera vez sin obtener ninguna solución. Mi número de registro de soporte es 2059791. Además, al comunicarme con el Servicio Técnico Autorizado Ayser, me informaron que el producto es complejo y no se repara, y que tampoco se puede cambiar la batería porque ya no se produce. Sin embargo, mi cepillo de dientes cuenta con una garantía de suministro de piezas por 5 años y tengo la factura. Solicito a Oral-B que reemplace la batería defectuosa de mi dispositivo, que aún está en garantía. Espero una solución clara y rápida respecto a este asunto.
Hace aproximadamente seis meses, mi cepillo de dientes eléctrico Oral-B Vitality dejó de funcionar repentinamente y desde entonces no he podido utilizarlo de ninguna manera. He intentado cargar el dispositivo varias veces y lo he probado en diferentes enchufes, pero no he obtenido ningún resultado p...
Compré el cepillo de dientes eléctrico Oral-B iO9 en noviembre pasado y ahora, menos de 10 meses después, la batería está fallando. Después de una carga completa, solo dura 3-4 usos antes de agotarse repentinamente mientras me cepillo. Esto es increíblemente decepcionante para un producto que se anu...
El rendimiento de mi cepillo de dientes Oral-B IO4 no es constante. La duración de la batería del producto no cumple con las expectativas, ya que solo dura unos pocos días con una sola carga, a pesar de ser comercializado como un artículo de alta gama. Cuando lo compré por primera vez, estaba emocio...
El 16 de enero de 2022, realicé la compra del irrigador Oral-B Aquacare Oxyjet recargable a través del sitio web oficial de Braun, pagando un total de ₺909 (Número de pedido: ts160125579). Al principio, el dispositivo funcionaba perfectamente, pero hace aproximadamente seis meses comenzó a presentar...
Hace aproximadamente 1 año y 8 meses, adquirí mi cepillo de dientes Oral-B d103 Vitality a través de Trendyol y todavía se encuentra bajo garantía. Desde hace una semana, he notado que el cepillo se enciende solo y también se apaga por sí mismo sin que yo lo manipule. Cuando intento encenderlo presi...
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