Oral‑B Braun Cepillo Eléctrico No Carga, Solicito Reembolso o Cambio

Compré dos cepillos eléctricos Oral‑B Braun junto a mi esposa el 22/11/2025. Aproximadamente un año después, el 06/06/2026, descubrimos que ninguno de los dos se cargaba. Desde la primera utilización, ambos dispositivos empezaron a presentar problemas de carga y, en la actualidad, es imposible cargarlos de cualquier forma. El punto de venta está muy alejado de nuestra residencia, por lo que no pudimos llevar los productos a la tienda para solicitar una devolución o un cambio. El hecho de que los dos cepillos presenten el mismo defecto nos ha causado una gran molestia y ha minado la confianza que teníamos en la marca. Por todo lo anterior, solicito a Oral‑B que, dentro del período de garantía, inspeccione los dos cepillos defectuosos y los reemplace por unidades que funcionen correctamente.