Cepillo Eléctrico Oral-B d103 Vitality se enciende solo, no Funciona

Hace aproximadamente 1 año y 8 meses, adquirí mi cepillo de dientes Oral-B d103 Vitality a través de Trendyol y todavía se encuentra bajo garantía. Desde hace una semana, he notado que el cepillo se enciende solo y también se apaga por sí mismo sin que yo lo manipule. Cuando intento encenderlo presionando el botón, a veces responde, pero la mayoría de las veces no puedo detenerlo correctamente. Debido a este problema, no he podido usar mi cepillo de dientes de manera regular todos los días como solía hacerlo. No he experimentado ningún otro inconveniente con el producto, solo este fallo específico. Hasta el momento, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Oral-B porque no sé cómo comunicarme con ellos. Mi número de pedido es 9086733059i. Solicito que se repare o se reemplace mi producto bajo la garantía vigente y agradecería mucho recibir asistencia rápida en este asunto. Espero que puedan orientarme sobre los pasos a seguir para resolver este problema lo antes posible.